Sono uno studente minorenne (meno di 16 anni compiuti). L’email per confermare l’indirizzo del genitore non è mai arrivata.

L’email di bSmart potrebbe essere finita nello spam, prova a controllare con il genitore se è così.

Se non è neanche nella cartella dello spam, è possibile che in fase di registrazione sia stato indicato un indirizzo email del genitore contenente un errore (per esempio mario.rossi@gmaik.com invece di mario.rossi@gmail.com); in questo caso il genitore non può ricevere l’email di conferma. Se pensi che sia così, scrivici usando il link in fondo all’articolo, indicando l’indirizzo email del genitore inserito erroneamente (se lo conosci), l’indirizzo email corretto del genitore, e l’indirizzo email dell’account studente (se diverso da quello del genitore).

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